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“树形象 亮窗口”思南交警车管所开展执法礼仪培训

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“人类不仅是因为快乐而笑,而是因笑而快乐,工作中要养成微笑?#21335;?#24815;”,符老师这样说道。为进一步深化交管“放管服”改革,提升群众获得感和满意度,6月11日,思南县公安局交警大队邀请思南县乌江?#39057;?#31649;理有限公司礼仪老师为车管所全体成员进行礼仪培训。

培训课上,礼仪授课老师以“礼仪就在我身边――交通礼仪有新篇”为主题,分别以礼仪基础、握手、服饰礼仪、仪表礼仪和?#24605;?#20132;往法则等方面,通过日常工作时的具体案例、示范、情景模拟、互动相结合,从不同角度训练了民警、辅警的站、坐、走等规范动作,以及工作中的着装、化妆等,讲授内容精细全面、生动灵活,使大家对个人形象、?#24418;?#35268;范、言行举止、仪容仪表有了新的认识。同时通过换位思考的方式了解群众的心理,以及对突发问题的有效处理。

通过此次培训,大家纷纷表示今后要切?#21040;?#25991;明礼仪知?#23545;?#29992;到工作中去,规范个人言谈举止,熟练掌握服务技能,将课程内容真正体现到日常窗口服务工作中,让文明礼仪细化到服务时的微笑和眼神中,让群众感受到交警的“星级”服务。(思南交警)

编辑:黄劲松
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关键词: 礼仪 文明礼仪 仪表
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